Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hmm88

Tại hmm88, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hmm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hmm88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động mọi ngày, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh tài khoản trước. Bước này bảo vệ bạn khỏi trường hợp ai đó yêu cầu dữ liệu của bạn mà không có thẩm quyền.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể được áp dụng cho từng lớp hệ thống, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch được xử lý xong.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; phiên sẽ kết thúc và tài khoản trở về trạng thái đăng xuất tự động.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn khởi tạo.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống cũng ghi nhật ký đăng nhập và thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn thực hiện. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính của tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Quyền của bạn có thể được mở rộng theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có sẵn tại trang này để bạn xem lại bất cứ lúc nào.